momondo最低價格保證
假如你在透過momondo完成預訂後發現能以更低價格以相同或更佳的條件預訂完全相同的酒店，請立即聯絡我們，以便即時處理你的申請。請注意：你必須在完成預訂後24小時內與我們聯繫。 必須符合以下條件方可申請最佳價格保證：
- 必須在完成預訂後24小時內提交最佳價格保證申請
- 你原本支付的價格必須來自momondo搜尋引擎；即是在預訂過程中，你需要從momondo點擊搜尋結果跳到供應商網站進行預訂
- 更佳優惠必須為公開予任何人士的網上預訂優惠，並以我們進行調查時找到的價格為準
- 更佳優惠必須與原本的預訂在同一種平台上進行，例如：手機、桌面電腦等
- 更佳優惠必須為：
- 相同的酒店住宿
- 相同的入住和退房日期
- 相同或更佳的預訂條件（包括餐飲類別、取消/更改政策、付款政策、旅行套餐優惠等）
如需提交最佳價格保證申請，請提供以下資料：
- 你的預訂確認資料（所有頁數）
- 清楚顯示以下資訊的更佳優惠的截圖和可用連結：
- 酒店名稱和地址
- 房間和住宿類別等
- 入住和退房日期
- 預訂條件（包括餐飲類別、取消/更改政策、付款政策、旅行套餐優惠）
將以上資料寄到：bestpriceguarantee@momondo.com
未能提供完整資料的申請將不獲受理。
最佳價格保證不適用於以下情況：
- 你在完成預訂後超過24小時方與我們聯絡
- 你在到達當天進行該預訂
- 提供更佳價格的網站在你完成預訂前不會顯示酒店或住宿類別
- 更佳價格的貨幣不同於你原本預訂的貨幣
- 透過以下方法獲得的更佳價格：
- 特別會員優惠
- 直接與酒店/住宿協議的價格
- 常住旅客優惠價格
- 會員積分優惠
- 任何獎勵計劃或特別推廣，例如住宿供應商提供的last minute優惠
假如你的最佳價格保證申請被拒，你的預訂不會因此被取消。
成功申請最佳價格保證：
- 我們將退還你的預訂與更佳價格之間的差額
- 退款將電匯至你的帳戶
- 我們將在你已退房並將收到你最終的酒店單據副本後處理你的退款
- 已取消原本預訂的旅客將不會獲得任何退款
Momondo保留一切權利在將來修改、減省或中止最佳價格保證計劃，如有任何更改會盡快公佈。
