家庭套房觀景飯店備有24小時接待櫃檯，從所在位置到阿裕尼地鐵站只要步行不超過20分鐘。 有票務服務、行李寄存和旅遊服務櫃檯。 飯店備有洗衣服務和乾洗。 也提供網路連接。 家庭套房觀景飯店所有具有現代感的客房都提供沏茶與煮咖啡的設施以及所有必需品，以確保旅客感到賓至如歸。 也有安裝有線/衛星頻道、吹風機和淋浴。 飯店到樟宜機場的車程不到20分鐘，走到加冷河不遠。 旅客也可以輕鬆發掘附近的旅遊景點，例如濱海灣金沙娛樂城、新加坡體育城和濱海灣。