煙波大飯店新竹都會館為造訪新竹市的旅客提供了一個便利的住宿，從新竹火車站走過來不超過20分鐘路程。 還提供機場接送、24小時接待櫃檯和公共區域提供免費無線網路。 飯店最近完成裝修，有外幣兌換、服務接待處和行李寄存。 除此之外，還有精通多國語言的員工提供本地的相關資訊。 煙波大飯店新竹都會館的客房設備齊全，並且有平板電視、拖鞋和冰箱。 所有客房都有空調，並備有沏茶與煮咖啡的設施、客房保險箱和鬧鐘等設施。 飯店附設的Classic Steakhouse提供午餐和晚餐，並供應旅客所有需求，不用離開飯店就能夠有個開心愉快的夜晚。 旅客入住煙波大飯店新竹都會館的期間，如果想要外出用餐，周圍有許多不同的餐廳。 搭車就可以輕鬆抵達國立交通大學和國立清華大學。